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Schenna Resort: buono a sapersi

Informazioni generali sulla vostra vacanza

Sicuri nonostante il COVID-19:

La salute dei nostri ospiti e del nostro personale è la nostra priorità.
Le misure complete sono state definite nel nuovo manuale di igiene e verranno messi in pratica dal nostro team qualificato. Quindi nulla ostacola una vacanza rilassante lontano da preoccupazioni e paure su Covid-19. La tua salute è nelle migliori mani con noi!
L'intero Schenna Resort e la vostra stanza verranno puliti accuratamente e disinfettati. Sono disponibili dispositivi per la disinfezione delle mani in tutto l’Hotel.

La vacanza con noi dovrebbe essere semplicemente una vacanza nonostante il Corona. Con tanta sicurezza e impegno da parte nostra:

Un grande vantaggio è la dimensione e l'ampiezza del nostro resort. Ci sono molti ritiri privati, abbiamo diverse aree ristoranti e terrazze con la distanza minima specificata:

  • Il ristorante per famiglie
  • Il ristorante Only Adults
  • Ristorante Olive
  • Terrazza panoramica Schwefelbad
  • Terrazza Rosengarten
  • Terrazza panoramica Olive
  • Terrazza Sky
  • Cantina

Inoltre:

  • E’ possibile annullare gratuitamente,  la vostra vacanza fino marzo 2021 prenotata fino a 4 giorni prima dell’arrivo.
  • Gli orari dei pasti saranno prolungati. La mezza pensione à la carta si potrebbe fare anche a pranzo.
  • Potete anche scegliere di godervi la mezza pensione sotto forma di cestino da picnic pieno d'amore. Riceverete la nostra mappa con i "luoghi da picnic preferiti".
  • Come al solito potete fare la colazione e la cena nella vostra stanza o sul vostro balcone o terrazza.

Volentieri il nostro personale vi servirà i pasti a tavola. L'area buffet è servita da personale qualificato che indossa guanti e una mascherina per il viso Naturalmente, il nostro personale di cucina lavora solo con guanti e mascherina.

Alte precauzioni contro il virus corona nel Resort Schenna:

  • Standard di igiene certificati ai massimi livelli
  • Tutte le superfici e i punti di contatto vengono disinfettati e puliti più volte al giorno.
  • Il nostro punto di forza: molto spazio in tutte le aree esterne e interne
  • Le nostre piscine saranno aperte e la spa sarà alla vostra disposizione per trattamenti. Il nostro team di professionisti risponderà alle vostre richieste e lavorerà con visiera protettiva e mascherina.
  • Volentieri potete prenotare una sauna individuale (bagno turco) nella nostra spa
  • Le lezioni yoga e le meditazioni saranno svolte nella sala attività spaziosa e inondata di luce.
  • I numerosi prati e giardini con un tocco mediterraneo contribuiscono al relax

Test di Corona PCR affidabili e test degli anticorpi Corona possono essere eseguiti in modo facile e affidabile nella vicina Clinica Anna. Il team competente di medici è a vostra disposizione durante il vostro soggiorno.
I nostri collaboratori si sottopongono regolarmente a questi test.
Inoltre, è possibile fare il test alla vostra partenza, da presentare al datore di lavoro al vostro ritorno a casa. (su pagamento).

Igiene e pulizia sono la nostra promessa di qualità e hanno la massima priorità. Questo è l'unico modo per sentirvi completamente a vs agio.

Potete contare su di noi! Le nostre linee guida sono continuamente adattate alle normative ufficiali. Siamo felici di aiutarvi, per domande e informazioni, contattateci, non vediamo l'ora di avere vostre notizie.

Chiamateci al: +39 0473 230 760
Inviateci un’e-mail a: info@schennaresort.com

Arrivo e partenza:

Le camere possono esser occupate a partire dalle 14. Il giorno di partenza vi preghiamo gentilmente di liberare le camere entro le 11.

Condizioni di cancellazione:

Misure di cancellazione straordinarie:

Per soggiorni fino a marzo 2021, cancellazione gratuita fino a 4 giorni prima dell'arrivo è possibile se uno di questi motivi si applica:

  • Un avvertimento di viaggio per l'Alto Adige
  • La regione Alto Adige è posta al semaforo rosso
  • Voi stessi siete risultati positivi al Covid-19 (è richiesta la presentazione di un risultato positivo del test). Fateci sapere il giorno della diagnosi.

In caso contrario, si applicano le condizioni di annullamento secondo le condizioni dell'hotel e del contratto internazionale.

In caso di annullamento, arrivo posticipato e partenza anticipata addebiteremo sul vostro conto il prezzo pieno delle camere. Approfittate della nostra offerta di assicurazione storno viaggi. Qui troverete maggiori informazioni.

In caso di annullamento vi saranno addebitati i seguenti costi:

  • Fino a 3 settimane prima dell’arrivo: annullamento gratuito
  • Fino a 2 settimane prima dell’arrivo: 30% dell’importo della prenotazione
  • Annullamento improvviso: il 60% dell’importo della prenotazione
  • Mancato arrivo o partenza anticipata: 100% dell’importo della prenotazione, defalcando i costi del vitto

Parcheggio:

Disponiamo di sufficienti posti auto e parcheggi nel garage sotterraneo per la vostra vettura. Nell’Hotel Mitterplatt il parcheggio nel garage sotterraneo costa 8,00 euro al giorno (incluso nella suite Bella Vista).

Buoni:

I buoni hanno una validità di 2 anni e non vengono rimborsati.

Conto dell’hotel:

Il conto dell’hotel può essere saldato con carte di credito o con carte EC. Diners Club e American Express non vengono accettate. Nell’eventualità di una maggiorazione drastica dell’IVA o di una svalutazione della valuta ci riserviamo di procedere a un adeguamento del prezzo.

Camere:

Non ci è purtroppo possibile accettare prenotazioni per una stanza in particolare o per un determinato tavolo.

Pasti:

In caso di annullamento di prenotazione della cena (fino alle 12) vi verranno rimborsati 12,00 euro per pasto (a esclusione delle prenotazioni mediante organizzatori di viaggio)

Avrete la possibilità di scegliere se consumare anche a pranzo la vostra mezza pensione.

Per l’alloggio con pensione completa inclusa viene calcolato un sovrapprezzo di 20,00 € a persona al giorno e a pranzo sceglierete dalla nostra offerta à la carte (prenotabile esclusivamente per l’intero soggiorno).

Cani:

Nell’interesse di tutti gli ospiti può essere accettato solo un numero limitato di cani (e solo in determinate tipologie di camere). Vi preghiamo di comunicarcelo durante la vostra richiesta. Non ammettiamo l’ingresso dei cani alla sala ristorante, alla piscina e al prato su cui distendersi. La tariffa giornaliera per cane è di 20,00 euro, cibo escluso.

Check-in online:

Per rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole vi diamo la possibilità di effettuare il check-in comodamente da casa, comunicandoci i vostri dati in anticipo.

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